Alat baru google, apa yang akan dilakukan orang dengan informasi itu?
Ada sedikit penelitian tentang apa yang orang lakukan setelah mereka menggunakan pemeriksa gejala
uniq.my.id - Google mengumumkan Selasa lalu bahwa mereka mengembangkan alat kecerdasan buatan baru untuk membantu orang mengidentifikasi kondisi kulit. Seperti alat pemeriksa gejala lainnya, alat ini akan menghadapi pertanyaan tentang seberapa akurat alat itu dapat melakukan tugas itu. Tetapi para ahli mengatakan itu juga harus dicermati bagaimana hal itu mempengaruhi perilaku orang: apakah itu membuat mereka lebih cenderung pergi ke dokter? Kemungkinan kecil?
Jenis alat pemeriksaan gejala ini - yang biasanya mengklarifikasi bahwa mereka tidak dapat mendiagnosis kondisi kesehatan tetapi dapat memberi orang bacaan tentang apa yang mungkin salah - telah berkembang biak selama dekade terakhir . Beberapa memiliki jutaan pengguna dan bernilai puluhan juta dolar . Puluhan orang muncul selama setahun terakhir untuk membantu orang memeriksa apakah mereka mungkin terkena COVID-19 (termasuk satu oleh Google ).
Terlepas dari pertumbuhannya, hanya ada sedikit informasi yang tersedia tentang bagaimana pemeriksa gejala mengubah cara orang mengelola kesehatan mereka. Ini bukan jenis analisis yang biasanya dilakukan perusahaan sebelum meluncurkan produk, kata Jac Dinnes, peneliti senior di Institut Riset Kesehatan Terapan Universitas Birmingham yang telah mengevaluasi aplikasi ponsel cerdas untuk kondisi kulit. Mereka fokus pada jawaban yang diberikan pemeriksa gejala, bukan pada cara orang menanggapi jawaban itu.
“ANDA TIDAK TAHU APA DAMPAKNYA”
“Tanpa benar-benar mengevaluasi alat yang dimaksudkan untuk digunakan, Anda tidak tahu apa dampaknya,” katanya.
MENGISI CELAH PENGETAHUAN
Alat dermatologi Google dirancang untuk memungkinkan orang mengunggah tiga foto masalah kulit dan menjawab pertanyaan tentang gejala. Kemudian, ia menawarkan daftar kemungkinan kondisi yang menurut sistem berbasis kecerdasan buatan adalah yang paling cocok. Ini menunjukkan gambar kondisi buku teks dan meminta pengguna untuk kemudian mencari kondisi di Google. Pengguna memiliki opsi untuk menyimpan kasus untuk meninjaunya nanti atau menghapusnya seluruhnya. Perusahaan menargetkan untuk meluncurkan versi percontohan akhir tahun ini.Ini juga dapat memperkenalkan cara bagi orang-orang untuk melanjutkan penelitian tentang potensi masalah di luar alat itu sendiri, kata juru bicara Google kepada The Verge .
Saat mengembangkan alat kecerdasan buatan seperti program Google yang baru, peneliti cenderung mengevaluasi keakuratan program pembelajaran mesin. Mereka ingin tahu dengan tepat seberapa cocok video tersebut dengan hal yang tidak diketahui, seperti gambar ruam aneh yang diunggah seseorang, dengan masalah yang diketahui. Google belum mempublikasikan data tentang iterasi terbaru dari alat dermatologinya, tetapi perusahaan mengatakan itu memasukkan kecocokan akurat dengan masalah kulit di tiga kondisi teratas yang disarankan 84 persen dari waktu.
Biasanya ada kurang fokus pada apa yang dilakukan pengguna dengan informasi itu. Hal ini membuat sulit untuk mengatakan apakah alat seperti ini benar-benar dapat memenuhi salah satu dari tujuan yang dinyatakan: untuk memberi orang akses ke informasi yang mungkin mengurangi beban dokter kulit yang bekerja di seluruh dunia. “Tidak ada keraguan bahwa ada permintaan yang sangat besar untuk ahli kulit,” kata Dinnes. “Ada keinginan untuk menggunakan alat yang dianggap membantu situasi, tetapi kami tidak benar-benar tahu apakah alat itu akan membantu.”
“ADA KEINGINAN UNTUK MENGGUNAKAN ALAT YANG DIANGGAP MEMBANTU SITUASI, TETAPI KAMI TIDAK BENAR-BENAR TAHU APAKAH ALAT ITU AKAN MEMBANTU.”
Ini adalah kesenjangan besar dalam pemahaman kita, kata Hamish Fraser, seorang profesor ilmu kedokteran di Brown University yang mempelajari pemeriksa gejala. "Selain masalah dasar apakah orang bahkan dapat menafsirkan sistem dengan benar dan menggunakannya dengan benar, ada juga pertanyaan tentang apakah orang benar-benar akan menanggapi apa pun yang diberikan kembali kepada mereka dari sistem."
Mengisi celah itu adalah kuncinya karena semakin banyak alat ini masuk ke pasar, kata Fraser. “Ada semakin banyak teknologi yang muncul.” Memahami bagaimana mereka dapat mengubah perilaku orang sangat penting karena peran mereka dalam perawatan kesehatan kemungkinan besar akan tumbuh.
“Orang-orang sudah memilih dengan kaki mereka sendiri, dalam hal menggunakan Google dan mesin pencari lainnya untuk memeriksa gejala dan mencari penyakit,” kata Fraser. Jelas ada kebutuhan di sana.
APA YANG ORANG LAKUKAN SELANJUTNYA?
Idealnya, kata Fraser, penelitian di masa depan akan meminta izin kepada orang yang menggunakan pemeriksa gejala untuk menindaklanjuti dan menanyakan apa yang mereka lakukan selanjutnya atau meminta izin untuk menghubungi dokter mereka.“Anda akan mulai dengan sangat cepat memahami apakah sampel acak dari jutaan orang yang menggunakannya mendapatkan sesuatu dari sistem yang terkait dengan apa yang sebenarnya terjadi, atau apa yang dikatakan dokter keluarga mereka, atau apakah mereka pergi ke keadaan darurat departemen, "katanya.
Salah satu dari sedikit penelitian yang menanyakan beberapa pertanyaan ini ditindaklanjuti dengan sekitar 150.000 orang yang menggunakan chatbot medis virtual yang disebut Buoy Health. Peneliti memeriksa seberapa besar kemungkinan orang mengatakan bahwa mereka akan pergi ke dokter sebelum menggunakan bot dan seberapa besar kemungkinan mereka pergi ke dokter setelah mereka melihat apa yang dikatakan bot tersebut. Sekitar sepertiga orang mengatakan mereka akan mencari perawatan yang tidak terlalu mendesak - mungkin menunggu untuk menemui dokter perawatan primer daripada pergi ke ruang gawat darurat. Hanya 4 persen yang mengatakan mereka akan mengambil langkah yang lebih mendesak daripada sebelum mereka menggunakan chatbot. Sisanya tetap sama.
Ini hanya satu studi, dan mengevaluasi pemeriksa untuk gejala medis umum, seperti masalah kesehatan reproduksi dan nyeri gastrointestinal. Tetapi temuan itu, dalam beberapa hal, berlawanan dengan intuisi: banyak dokter khawatir bahwa pemeriksa gejala menyebabkan penggunaan sistem kesehatan yang berlebihan dan mengirim orang untuk mendapatkan perawatan yang tidak perlu. Ini sepertinya menunjukkan kebalikannya, kata Fraser. Temuan juga menunjukkan betapa pentingnya akurasi: mengalihkan orang dari pengobatan bisa menjadi masalah besar jika dilakukan dengan tidak tepat.
“Jika Anda memiliki sesuatu yang Anda khawatirkan pada kulit Anda, dan sebuah aplikasi memberi tahu Anda bahwa itu berisiko rendah atau tidak menganggapnya sebagai masalah, itu dapat menimbulkan konsekuensi serius jika menunda keputusan Anda untuk pergi dan memiliki konsultasi medis, ”kata Dinnes.
Namun, jenis analisis seperti itu cenderung tidak umum. Perusahaan di balik aplikasi yang ada untuk memeriksa gejala kulit, yang disebut Aysa, belum secara eksplisit mensurvei pengguna untuk mengetahui langkah apa yang mereka ambil setelah menggunakan alat tersebut. Berdasarkan umpan balik anekdotal, perusahaan mengira banyak orang menggunakan alat tersebut sebagai opini kedua untuk memeriksa ulang informasi yang mereka dapatkan dari dokter, kata Art Papier, kepala eksekutif VisualDx, perusahaan di belakang Aysa. Tapi dia tidak punya data kuantitatif.
"KAMI TIDAK MEMINTA MEREKA UNTUK KEMBALI KE APLIKASI DAN MEMBERI TAHU KAMI APA YANG DIKATAKAN DOKTER."
“Kami tidak tahu apakah mereka pergi ke tempat lain setelahnya,” katanya. "Kami tidak meminta mereka untuk kembali ke aplikasi dan memberi tahu kami apa yang dikatakan dokter." Papier mengatakan perusahaan sedang bekerja untuk membangun jenis loop umpan balik tersebut ke dalam aplikasi.
Google telah merencanakan studi lanjutan untuk alat dermatologinya, termasuk kemitraan dengan Universitas Stanford untuk menguji alat tersebut di lingkungan kesehatan. Perusahaan akan memantau seberapa baik kinerja algoritme, kata Lily Peng, seorang dokter-ilmuwan dan manajer produk untuk Google, dalam sebuah wawancara dengan The Verge . Tim belum mengumumkan rencana apa pun untuk mempelajari apa yang dilakukan orang setelah mereka menggunakan alat tersebut.
Memahami cara orang cenderung menggunakan informasi dari pemeriksa gejala dapat membantu memastikan alat tersebut digunakan dengan cara yang benar-benar akan meningkatkan pengalaman orang dengan sistem perawatan kesehatan. Informasi tentang langkah-langkah yang diambil sekelompok orang setelah menggunakan checker juga akan memberi para pengembang dan dokter gambaran yang lebih lengkap tentang taruhan alat yang mereka buat. Orang yang memiliki sumber daya untuk menemui spesialis mungkin dapat menindaklanjuti ruam yang mengkhawatirkan, kata Fraser. “Jika keadaan memburuk, mereka mungkin akan mengambil tindakan,” katanya.
Orang lain tanpa akses itu mungkin hanya memiliki pemeriksa gejala. “Hal itu memberikan banyak tanggung jawab pada kami - orang-orang yang sangat rentan dan cenderung tidak mendapatkan pendapat medis formal mungkin sangat mengandalkan alat-alat ini,” katanya. “Sangat penting bagi kita untuk mengerjakan pekerjaan rumah kita dan memastikannya aman.”
source:Theverge
